11月21日，大友汽車聯合中國人壽財險（山東公司）事故快處中心宣布成立，此次強強聯合，正是大友汽車始終踐行堅持“以人為本·顧客第一”服務理念和中國人壽財險一直秉承“客戶至上·成己為人·成人達己”的服務原則相契合。大友事故快處中心的成立，服務再升級，以便更高效、更快速、更便捷服務于廣大車主朋友。

大友汽車在山東省內擁有廣泛的授權4S店經銷商網絡(包括銷售、零部件、售后服務及信息調查)，覆蓋濟南、青島、泰安等經濟發達的地區及城市。大友汽車專注于經營豪華和中高檔品牌，包括寶馬、寶馬摩托車、廣汽豐田、東風本田、東風日產、啟辰等品牌，擁有17家授權標準4S店。

中國人壽財險（山東公司）在全省搭建了完善的全轄服務網絡，同時擁有遍布全國各省、地、市、鄉鎮的18000余個中國人壽互動網點、800余個公估機構網點以及超過30000余家合作修理廠，能最便捷的為貴方提供保險理賠服務。目前，山東公司現有理賠人員500余人，從業經驗人均7年，本科學歷占比90%以上；理賠人員人均配備一部筆記本電腦和一路行手機，配備了查勘車輛近400臺，有效地覆蓋全省各地市及縣域；同時公司還配備了查勘電動車用于高峰期查勘工作，足夠滿足本項目理賠需要。

依托大友汽車專業的售后服務團隊，大友事故快處中心設立在大友汽車，車主朋友遇到車輛事故后，省心，省事，更加方便快捷，從買保險，出險報案，事故維修，理賠墊付可以達到一站式服務。

大友事故快處中心輻射周邊，服務宗旨：實現事故認定，保險快速定損、快速理賠“一站式”服務，一是工作中，要快速處理和撤除事故現場。二是對符合快處快賠條件的交通事故，一律按照快處快賠服務流程進行處理。三是積極倡儀廣大駕駛人嚴格遵守交通安全法律法規，文明駕駛、安全行車。四是一旦發生符合快處快賠條件的交通事故要在固定事故相關證據后，快速撤除現場，將車移至不影響交通的地點，確保城區道路因交通事故造成的影響降至最低。五是快處中心要本著公平、公正、高效快捷方便的原則開展事故認定和理賠等相關工作，為當事人提供最優質的服務。